Рекомендувати
Активних оголошень
7
Ексклюзивних об'єктів
0
Рекламна активність
0
Останній візит на сайт
3 дні тому
OPS / Operations Specialist у сфері нерухомості
Досвідчений Operations Specialist з понад [8] років у сфері нерухомості та глибоким розумінням внутрішніх процесів агентств. Спеціалізуюсь на автоматизації операцій, веденні CRM-систем, координації агентів та покращенні клієнтського сервісу. Сприяю зростанню продуктивності команд через ефективну підтримку, аналітику та впровадження оптимізаційних рішень.
⸻
Ключові компетенції:
• Операційний менеджмент: Повна підтримка життєвого циклу транзакцій – від листингу до закриття угоди
• CRM-управління: Робота з Salesforce, HubSpot, Zoho – налаштування воронок, аналітика, сегментація клієнтів
• Лістинг-менеджмент: Перевірка, публікація та оновлення об’єктів у MLS/RETS, відповідність вимогам Realtor.
• Бізнес-аналітика: Підготовка дашбордів, KPI-звітності, щотижнева динаміка угод
• Процесна оптимізація: Автоматизація операцій (за допомогою Zapier, Monday, Notion, Asana), інтеграція систем
• Онбординг агентів: Впровадження навчальних програм, перевірка документів, супровід старту діяльності
• Підтримка клієнтів: Контроль якості обслуговування, зворотний зв’язок, вирішення спорів
• Знання ринку: Тренди нерухомості, аналіз конкурентів, локальні регуляції
⸻
Професійний досвід:
Operations Specialist – XYZ Realty Group
Київ, Україна | Березень 2021 – теперішній час
• Курував усі бекофісні процеси в агентстві з понад 40 агентами
• Обробив понад 2 000 заявок, з яких 94% завершились угодами
• Зменшив час публікації лістингів на 40% через автоматизацію в MLS
• Розробив шаблони звітності, які дозволили керівництву приймати рішення на 30% швидше
• Організував і впровадив систему онбордингу, що скоротила час адаптації агентів з 3 тижнів до 7 днів
Асистент відділу операцій – NovaHome Real Estate
Львів, Україна | Січень 2019 – Лютий 2021
• Забезпечував документообіг між агентами, юристами й клієнтами
• Створив бібліотеку шаблонів договорів, що скоротила помилки на 60%
• Брав участь у щотижневому аналізі ринку, формував порівняльні таблиці конкурентних об’єктів
⸻
Технічні навички:
• CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho
• Інструменти: Notion, Monday, Trello, Slack
• Аналітика: Google Sheets, Excel (VLOOKUP, PivotTables), Looker Studio
• MLS-системи, DocuSign, Canva, Zapier
⸻
Мови:
• Українська – рідна
• Англійська – Upper-Intermediate (B2)
• Російська – вільно
Досвідчений Operations Specialist з понад [8] років у сфері нерухомості та глибоким розумінням внутрішніх процесів агентств. Спеціалізуюсь на автоматизації операцій, веденні CRM-систем, координації агентів та покращенні клієнтського сервісу. Сприяю зростанню продуктивності команд через ефективну підтримку, аналітику та впровадження оптимізаційних рішень.
⸻
Ключові компетенції:
• Операційний менеджмент: Повна підтримка життєвого циклу транзакцій – від листингу до закриття угоди
• CRM-управління: Робота з Salesforce, HubSpot, Zoho – налаштування воронок, аналітика, сегментація клієнтів
• Лістинг-менеджмент: Перевірка, публікація та оновлення об’єктів у MLS/RETS, відповідність вимогам Realtor.
• Бізнес-аналітика: Підготовка дашбордів, KPI-звітності, щотижнева динаміка угод
• Процесна оптимізація: Автоматизація операцій (за допомогою Zapier, Monday, Notion, Asana), інтеграція систем
• Онбординг агентів: Впровадження навчальних програм, перевірка документів, супровід старту діяльності
• Підтримка клієнтів: Контроль якості обслуговування, зворотний зв’язок, вирішення спорів
• Знання ринку: Тренди нерухомості, аналіз конкурентів, локальні регуляції
⸻
Професійний досвід:
Operations Specialist – XYZ Realty Group
Київ, Україна | Березень 2021 – теперішній час
• Курував усі бекофісні процеси в агентстві з понад 40 агентами
• Обробив понад 2 000 заявок, з яких 94% завершились угодами
• Зменшив час публікації лістингів на 40% через автоматизацію в MLS
• Розробив шаблони звітності, які дозволили керівництву приймати рішення на 30% швидше
• Організував і впровадив систему онбордингу, що скоротила час адаптації агентів з 3 тижнів до 7 днів
Асистент відділу операцій – NovaHome Real Estate
Львів, Україна | Січень 2019 – Лютий 2021
• Забезпечував документообіг між агентами, юристами й клієнтами
• Створив бібліотеку шаблонів договорів, що скоротила помилки на 60%
• Брав участь у щотижневому аналізі ринку, формував порівняльні таблиці конкурентних об’єктів
⸻
Технічні навички:
• CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho
• Інструменти: Notion, Monday, Trello, Slack
• Аналітика: Google Sheets, Excel (VLOOKUP, PivotTables), Looker Studio
• MLS-системи, DocuSign, Canva, Zapier
⸻
Мови:
• Українська – рідна
• Англійська – Upper-Intermediate (B2)
• Російська – вільно
Продаж комерційної нерухомості (2)
Продаж комерційної нерухомості (2)
-
120 000 $750 $/м²Уманська вул., 25багатофункціональне приміщення160 м²1 тиж. томуПродається комерційне приміщення в житловому масиві — ідеально під бізнес До вашої уваги — ексклюзивна пропозиція! Продається просторе цокольне приміщення площею 160 м² за адресою вул. Уманська, 25 — один із найбільш прохідних районів міста. Локація: Приміщення розташоване в густонаселеному житловому районі, поруч із активними пішохідними маршрутами. Це означає постійний трафік потенційних клієнтів — мешканців навколишніх будинків, пішоходів, працівників офісів і сервісів. Підходить для будь-якого виду діяльності: ️ Магазин ️ Кавʼярня або заклад харчування ️ Салон краси, барбершоп ️ Медичний або стоматологічний кабінет ️ Освітній центр або курси ️ Склад або офіс Приміщення має універсаль... -
12 168 $24 $/м²вул. Князів Острозьких, 4офісне приміщення507 м²1 тиж. томуОфісне приміщення з дизайнерським ремонтом, закритого типу, 507 кв.м., 8 поверх офісного центру "САПФІР". Якщо говорити про технічну оснащеність, то бізнес-центр САПФІР обладнано: центральною системою вентиляції та кондиціювання; охоронною системою з відеоспостереженням; двома ліфтами Otis; телекомунікаціями: інтернет та багатоканальний телефон; центральним опаленням. Офісна споруда знаходиться під цілодобовою охороною і має відкриту паркову, яка розташована перед центральним входом до будівлі. Є можливість перепланування, збільшення площі , також є в наявності 420м2 , та 200м2 з меблями. Вартість $24 кв. + Комунальні платежі. #A10934
Вітаємо!