Рекомендувати
Активних оголошень
1
Ексклюзивних об'єктів
0
Рекламна активність
300
Останній візит на сайт
вчора
OPS / Operations Specialist у сфері нерухомості
Досвідчений Operations Specialist з понад [8] років у сфері нерухомості та глибоким розумінням внутрішніх процесів агентств. Спеціалізуюсь на автоматизації операцій, веденні CRM-систем, координації агентів та покращенні клієнтського сервісу. Сприяю зростанню продуктивності команд через ефективну підтримку, аналітику та впровадження оптимізаційних рішень.
⸻
Ключові компетенції:
• Операційний менеджмент: Повна підтримка життєвого циклу транзакцій – від листингу до закриття угоди
• CRM-управління: Робота з Salesforce, HubSpot, Zoho – налаштування воронок, аналітика, сегментація клієнтів
• Лістинг-менеджмент: Перевірка, публікація та оновлення об’єктів у MLS/RETS, відповідність вимогам Realtor.
• Бізнес-аналітика: Підготовка дашбордів, KPI-звітності, щотижнева динаміка угод
• Процесна оптимізація: Автоматизація операцій (за допомогою Zapier, Monday, Notion, Asana), інтеграція систем
• Онбординг агентів: Впровадження навчальних програм, перевірка документів, супровід старту діяльності
• Підтримка клієнтів: Контроль якості обслуговування, зворотний зв’язок, вирішення спорів
• Знання ринку: Тренди нерухомості, аналіз конкурентів, локальні регуляції
⸻
Професійний досвід:
Operations Specialist – XYZ Realty Group
Київ, Україна | Березень 2021 – теперішній час
• Курував усі бекофісні процеси в агентстві з понад 40 агентами
• Обробив понад 2 000 заявок, з яких 94% завершились угодами
• Зменшив час публікації лістингів на 40% через автоматизацію в MLS
• Розробив шаблони звітності, які дозволили керівництву приймати рішення на 30% швидше
• Організував і впровадив систему онбордингу, що скоротила час адаптації агентів з 3 тижнів до 7 днів
Асистент відділу операцій – NovaHome Real Estate
Львів, Україна | Січень 2019 – Лютий 2021
• Забезпечував документообіг між агентами, юристами й клієнтами
• Створив бібліотеку шаблонів договорів, що скоротила помилки на 60%
• Брав участь у щотижневому аналізі ринку, формував порівняльні таблиці конкурентних об’єктів
⸻
Технічні навички:
• CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho
• Інструменти: Notion, Monday, Trello, Slack
• Аналітика: Google Sheets, Excel (VLOOKUP, PivotTables), Looker Studio
• MLS-системи, DocuSign, Canva, Zapier
⸻
Мови:
• Українська – рідна
• Англійська – Upper-Intermediate (B2)
• Російська – вільно
Досвідчений Operations Specialist з понад [8] років у сфері нерухомості та глибоким розумінням внутрішніх процесів агентств. Спеціалізуюсь на автоматизації операцій, веденні CRM-систем, координації агентів та покращенні клієнтського сервісу. Сприяю зростанню продуктивності команд через ефективну підтримку, аналітику та впровадження оптимізаційних рішень.
⸻
Ключові компетенції:
• Операційний менеджмент: Повна підтримка життєвого циклу транзакцій – від листингу до закриття угоди
• CRM-управління: Робота з Salesforce, HubSpot, Zoho – налаштування воронок, аналітика, сегментація клієнтів
• Лістинг-менеджмент: Перевірка, публікація та оновлення об’єктів у MLS/RETS, відповідність вимогам Realtor.
• Бізнес-аналітика: Підготовка дашбордів, KPI-звітності, щотижнева динаміка угод
• Процесна оптимізація: Автоматизація операцій (за допомогою Zapier, Monday, Notion, Asana), інтеграція систем
• Онбординг агентів: Впровадження навчальних програм, перевірка документів, супровід старту діяльності
• Підтримка клієнтів: Контроль якості обслуговування, зворотний зв’язок, вирішення спорів
• Знання ринку: Тренди нерухомості, аналіз конкурентів, локальні регуляції
⸻
Професійний досвід:
Operations Specialist – XYZ Realty Group
Київ, Україна | Березень 2021 – теперішній час
• Курував усі бекофісні процеси в агентстві з понад 40 агентами
• Обробив понад 2 000 заявок, з яких 94% завершились угодами
• Зменшив час публікації лістингів на 40% через автоматизацію в MLS
• Розробив шаблони звітності, які дозволили керівництву приймати рішення на 30% швидше
• Організував і впровадив систему онбордингу, що скоротила час адаптації агентів з 3 тижнів до 7 днів
Асистент відділу операцій – NovaHome Real Estate
Львів, Україна | Січень 2019 – Лютий 2021
• Забезпечував документообіг між агентами, юристами й клієнтами
• Створив бібліотеку шаблонів договорів, що скоротила помилки на 60%
• Брав участь у щотижневому аналізі ринку, формував порівняльні таблиці конкурентних об’єктів
⸻
Технічні навички:
• CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho
• Інструменти: Notion, Monday, Trello, Slack
• Аналітика: Google Sheets, Excel (VLOOKUP, PivotTables), Looker Studio
• MLS-системи, DocuSign, Canva, Zapier
⸻
Мови:
• Українська – рідна
• Англійська – Upper-Intermediate (B2)
• Російська – вільно
Міста
Здає
-
2 000 $/місДніпровська набережна вул., 16-Г5 кімнат165 / 135 / 15 м²поверх 25 з 26вчораЗдається в оренду преміальна 5-кімнатний 2-рівневий пентхаус з дизайнерським ремонтом в ЖК Seven. Квартира в 2 поверхи, загальною площею 165 м2. Планування: 1-й рівень: кухня-вітальня з каміном, 3 окремі кімнати з них 2 дитячі, 2 санвузла. 2-й рівень: спальня з виходом на терасу і власною сауною, кабінет, великий санвузол з ванной та душем, окрема гардеробна кімната. В квартирі виконаний якісний дорогий ремонт, використана найкраща техніка європейських брендів. Підігрів підлоги. У квартирі встановлена система очищення води, вбудована дорога техніка відомих брендів (варильна поверхня, духова шафа, мікрохвильова піч, холодильник, морозильна камера, посудомийна і пральна машина), дров'яний кам...
Можна з дітьми 
Вітаємо!