Рекомендовать
Активных объявлений
7
Эксклюзивных объектов
0
Рекламная активность
0
Последний визит на сайт
3 дня назад
OPS / Operations Specialist у сфері нерухомості
Досвідчений Operations Specialist з понад [8] років у сфері нерухомості та глибоким розумінням внутрішніх процесів агентств. Спеціалізуюсь на автоматизації операцій, веденні CRM-систем, координації агентів та покращенні клієнтського сервісу. Сприяю зростанню продуктивності команд через ефективну підтримку, аналітику та впровадження оптимізаційних рішень.
⸻
Ключові компетенції:
• Операційний менеджмент: Повна підтримка життєвого циклу транзакцій – від листингу до закриття угоди
• CRM-управління: Робота з Salesforce, HubSpot, Zoho – налаштування воронок, аналітика, сегментація клієнтів
• Лістинг-менеджмент: Перевірка, публікація та оновлення об’єктів у MLS/RETS, відповідність вимогам Realtor.
• Бізнес-аналітика: Підготовка дашбордів, KPI-звітності, щотижнева динаміка угод
• Процесна оптимізація: Автоматизація операцій (за допомогою Zapier, Monday, Notion, Asana), інтеграція систем
• Онбординг агентів: Впровадження навчальних програм, перевірка документів, супровід старту діяльності
• Підтримка клієнтів: Контроль якості обслуговування, зворотний зв’язок, вирішення спорів
• Знання ринку: Тренди нерухомості, аналіз конкурентів, локальні регуляції
⸻
Професійний досвід:
Operations Specialist – XYZ Realty Group
Київ, Україна | Березень 2021 – теперішній час
• Курував усі бекофісні процеси в агентстві з понад 40 агентами
• Обробив понад 2 000 заявок, з яких 94% завершились угодами
• Зменшив час публікації лістингів на 40% через автоматизацію в MLS
• Розробив шаблони звітності, які дозволили керівництву приймати рішення на 30% швидше
• Організував і впровадив систему онбордингу, що скоротила час адаптації агентів з 3 тижнів до 7 днів
Асистент відділу операцій – NovaHome Real Estate
Львів, Україна | Січень 2019 – Лютий 2021
• Забезпечував документообіг між агентами, юристами й клієнтами
• Створив бібліотеку шаблонів договорів, що скоротила помилки на 60%
• Брав участь у щотижневому аналізі ринку, формував порівняльні таблиці конкурентних об’єктів
⸻
Технічні навички:
• CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho
• Інструменти: Notion, Monday, Trello, Slack
• Аналітика: Google Sheets, Excel (VLOOKUP, PivotTables), Looker Studio
• MLS-системи, DocuSign, Canva, Zapier
⸻
Мови:
• Українська – рідна
• Англійська – Upper-Intermediate (B2)
• Російська – вільно
Досвідчений Operations Specialist з понад [8] років у сфері нерухомості та глибоким розумінням внутрішніх процесів агентств. Спеціалізуюсь на автоматизації операцій, веденні CRM-систем, координації агентів та покращенні клієнтського сервісу. Сприяю зростанню продуктивності команд через ефективну підтримку, аналітику та впровадження оптимізаційних рішень.
⸻
Ключові компетенції:
• Операційний менеджмент: Повна підтримка життєвого циклу транзакцій – від листингу до закриття угоди
• CRM-управління: Робота з Salesforce, HubSpot, Zoho – налаштування воронок, аналітика, сегментація клієнтів
• Лістинг-менеджмент: Перевірка, публікація та оновлення об’єктів у MLS/RETS, відповідність вимогам Realtor.
• Бізнес-аналітика: Підготовка дашбордів, KPI-звітності, щотижнева динаміка угод
• Процесна оптимізація: Автоматизація операцій (за допомогою Zapier, Monday, Notion, Asana), інтеграція систем
• Онбординг агентів: Впровадження навчальних програм, перевірка документів, супровід старту діяльності
• Підтримка клієнтів: Контроль якості обслуговування, зворотний зв’язок, вирішення спорів
• Знання ринку: Тренди нерухомості, аналіз конкурентів, локальні регуляції
⸻
Професійний досвід:
Operations Specialist – XYZ Realty Group
Київ, Україна | Березень 2021 – теперішній час
• Курував усі бекофісні процеси в агентстві з понад 40 агентами
• Обробив понад 2 000 заявок, з яких 94% завершились угодами
• Зменшив час публікації лістингів на 40% через автоматизацію в MLS
• Розробив шаблони звітності, які дозволили керівництву приймати рішення на 30% швидше
• Організував і впровадив систему онбордингу, що скоротила час адаптації агентів з 3 тижнів до 7 днів
Асистент відділу операцій – NovaHome Real Estate
Львів, Україна | Січень 2019 – Лютий 2021
• Забезпечував документообіг між агентами, юристами й клієнтами
• Створив бібліотеку шаблонів договорів, що скоротила помилки на 60%
• Брав участь у щотижневому аналізі ринку, формував порівняльні таблиці конкурентних об’єктів
⸻
Технічні навички:
• CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho
• Інструменти: Notion, Monday, Trello, Slack
• Аналітика: Google Sheets, Excel (VLOOKUP, PivotTables), Looker Studio
• MLS-системи, DocuSign, Canva, Zapier
⸻
Мови:
• Українська – рідна
• Англійська – Upper-Intermediate (B2)
• Російська – вільно
Аренда коммерческой недвижимости (3)
Аренда коммерческой недвижимости (3)
-
2 700 $/мес9 $/м²пр-т Степана Бандери, 21офисное помещение312 м²1 нед. назадОРЕНДА Офісне приміщення просп. Степана Бандери ПЛОЩА - 312 м2 Пропонується в оренду просторе та світле офісне приміщення розташоване на одному з ключових проспектів столиці. • Високий рівень комфорту та безпеки • Панорамні вікна, які наповнюють простір природним світлом • Сучасні інженерні системи, централізоване кондиціонування та вентиляція • Надійна охорона, пропускна система, відеоспостереження • Зручний доступ до транспорту, поруч станція метро, торгівельні об'єкти, кафе • Будівля оснащена двома пасажирськими ліфтами; • Автономне опалення; • Власна котельня і ТП; • Наявність декількох інтернет-провайдерів; • Система контролю доступу працівників та відвідувачів; • У будівлі наявна п... -
2 100 $/мес15 $/м²вул. Жилянська, 72Аофисное помещение140 м²1 нед. назадПропонується стильний офіс в діловому центрі міста. За адресою: вул. Жилянська 72А. Загальною площею: 140 м2 Поверх - 4 Планування: - Open space - Кабінет 1 - Кабінет 2 - С/В Без меблів, але на запит її можна доставити. Наші переваги: •Офісна будівля закритого типу. •Наземна парковка, що охороняється. •Розташування в центральній частині міста. •Зручна транспортна розв'язка. •Піша доступність до метро «Університет», «Олімпійська» -10 хвилин ходьби. •Презентабельна вхідна група та рецепція. •Наявність усіх необхідних комунікацій та систем: зовнішньої та внутрішньої безпеки та захисту, карткового доступу, вентиляції, індивідуального кондиціювання, опалення, телефонні та комп'ютерні мережі,... -
12 120 $/мес24 $/м²вул. Князів Острозьких, 4офисное помещение505 м²1 нед. назадОфісне приміщення з дизайнерським ремонтом, закритого типу, 505 кв.м., 8 поверх офісного центру "САПФІР". Якщо говорити про технічну оснащеність, то бізнес-центр САПФІР обладнано: центральною системою вентиляції та кондиціювання; охоронною системою з відеоспостереженням; двома ліфтами Otis; телекомунікаціями: інтернет та багатоканальний телефон; центральним опаленням. Офісна споруда знаходиться під цілодобовою охороною і має відкриту паркову, яка розташована перед центральним входом до будівлі. Є можливість перепланування, збільшення площі , також є в наявності 400м2 , та 200м2 з меблями. Вартість $24 кв. + Комунальні платежі. #A15944
Поздравляем!